返回日历
小组

GetSetup Academy:客户参与技巧。

加入我们,参加关于增强客户参与技能的引人入胜的会议!在本研讨会中,您将学习WARMS八步模型,该模型侧重于创造积极有效的互动。这对于希望提高沟通技巧的新加坡老年人来说尤其有价值,无论是志愿服务、兼职工作还是只是为了更好地与社区建立联系。本课程结束后,您将对自己与他人进行热情而有效的互动的能力更加自信。

课程详情

星期五, 26 六月 2026
12:30 上午 · 60 分钟
在线直播
3 / 20 参与者

您将学到什么

  • 探索 WARMS 八步模型以实现有效沟通。
  • 在客户互动中练习使用温暖的语言和语气。
  • 确定提高客户满意度的关键策略。
  • 培养优雅而自信地管理具有挑战性的对话的技能。
  • 了解在客户服务中倾听和同理心的重要性。